Возможность обмена при поломке - права и действия в случае задержки акта диагностики
Вопрос №7383290
из г. Ноябрьск
опубликован 14.07.2015, 11:50
опубликован 14.07.2015, 11:50
Я купила в кредит ноутбук, при повторной поломке, его забрали на диагностику, сказали-что диагностика будет длиться в течении двадцати дней, потом придет акт, и мы произведем Вам обмен. Сегодня уже, как 20 дней, пришли в магазин, уже говорят нам обратное, что приходите через неделю, ноутбук Ваш отремонтирован, но как поступит товар вместе с актом, мы Вам перезвоним. Имею ли я право, не дожидаться, когда придет акт с товаром, а расторгнуть договор, и произвести обмен на другой товар, такой же цены? И на какую статью, мне полгаться, если завтра мне откажут в обмене? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для расторжения договора нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК и ЗоЗПП.
14.07.2015, 11:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие условий обмена при покупке ноутбука в кредит
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Как быстро забрать телевизор после диагностики в сервисном центре?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Проблема с дефектным телефоном - Покупка в кредит, заявление в магазине, ожидание замены
Купленная месяц назад машина не заводится - обязана ли я платить за диагностику и ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут