Привезли обратно заказчице, прошло 12 дней - она приходит и настаивает на возврате денег!
Вопрос №5154878
из г. Москва
опубликован 19.10.2014, 13:49
опубликован 19.10.2014, 13:49
Добрый день! Мы занимаемся производством кухонь на заказ и комплектуем кухни встраиваемой бытовой техникой. Столкнулись со следующей проблемой - встраиваемый духовой шкаф оказался с маленькой вмятиной на верхней крышке - заказчица настаивала на замене. Мы привезли духовку обратно поставщику техники, менять нам не стали, т.к. духовой шкаф полностью исправен - поменяли только верхнюю замятую крышку. При этом обнаружили, что духовка уже была использована (жир внутри)!!! Привезли обратно заказчице, прошло 12 дней - она приходит и настаивает на возврате денег! Говорит, что ей привезли б/у духовку!!!
Как нам сейчас нужно действовать?
Поставщик нам возвращать денег само собой не будет! Из своего кармана 25 000 руб. тоже не хочется выкладывать! Обидно, саму кухню-то хорошо сделали, а из-за этой духовки заказчики нас обвиняют в мошенничестве! Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникли проблемы с подключением газовой духовки - как обменять на электрическую и взыскать убытки?
Проблема с покупкой духового шкафа в Ситилинк - как защитить свои права?
Проблемы с покупкой духовки - отказ в возврате и неполадки при использовании
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Допуск в квартиру газовиков обеспечил, духовка тоже газовая и мастер заявил что не будет ее доставать из Кук.
Проблема с встроенной духовкой - кривая дверца цепляется за фасад, сервисный центр отказывает в обмене
Приобретение духовки с браком - как отказаться от ремонта и получить новое устройство
Неверные характеристики при покупке встраиваемого духового шкафа - как составить претензию и какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут