Проблемы с неисправностями - Покупка испорченного MP3-плеера, второй также с дефектом и неудачный ремонт
Вопрос №5155197
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.10.2014, 14:38
опубликован 19.10.2014, 14:38
Такая ситуация я купила мп 3, он оказался с дефектом, на следующий день я его обменяла на другой, но и этот оказался с дефектом, у меня его забрали на ремонт по истечении двух месяцев он вернулся не ремонтированным, как мне сказали продавец напутал и положил его в коробку от другого мп 3, и мне сказали что его опять отправят в ремонт, могу ли я не брать этот мпз а потребовать денег, хотя мне сказали что возврат денег пока невозможен, только если он опять сломается? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
19.10.2014, 14:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?
Могу ли я потребовать возврата денег за электронный градусник, который дисплейом не работает?
Возможна ли замена на другую марку или полный возврат денег после дефекта в купленном телефоне?
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Проблемы с смартфоном - ремонт в магазине не решил проблемы, возможности замены аппарата или возврата денег
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут