Нарушение договорных обязательств санатория - предоплата за номер и неудачные переселения

Вопрос №5159624 из г. Искитим
опубликован 20.10.2014, 08:16

В апреле 2014 года сделала предоплату 30% за улучшенный номер в санаторий, заезд 11 августа 2014 года. В воскресенье вечером при заезде оказалось мой номер занят, освободится только в четверг 14.08.14, а до этого времени нужно пожить в обычном с перерасчетом, я настояла в любой другой улучшенный, поселили в понедельник утром в номер 5 в другом корпусе, обрадовалась не надолго, в 16 ч 00 м пришла менеджер и сообщила что необходимо освободить номер т.к. едет семья ее некуда селить это ее номер... Выселили в номер 5, благо через комната напротив. Утром во вторник 12.08.14 необходимо и этот номер освободить, т.к. из гостевого домика люди должны переселиться сюда, а в домик едет комиссия предвыборная во главе с Городецким (нынешним губернатором Новосибирской области). Переехали в комнату номер 3. Отдых был испорчен, лечение не хотелось проходить. 18.08.2014 находясь в санатории написала претензию о возмещении материального ущерба. Ответа не последовало, как и денег. Помогите найти правду? Или я не человек. Да оставшуюся сумму за путевку я внесла 11.08.2014 года в кассу санатория.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В данном случае вам предоставлена услуга ненадлежащего качества. Вам нужно обариться в суд, если ответа на претензию не поступило. Обратиться в суд вы можете по месту регистрации и госпошлина не платится согласно Закона "О защите прав потребителя".

20.10.2014, 08:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты