Отказ в гарантийном ремонте планшетного компьютера Samsung Tab 3 из-за эксплуатации в сети с недопустимым напряжением - есть ли смысл бороться?

Вопрос №5161918 из г. Чебоксары
опубликован 20.10.2014, 12:52

15.04.2014 г. купили планшетный компьютер самсунг таб 3. 10.09 он перестал включаться. Отнесли в сервисный центр. После 30 дней нам выдали отказ в гарантийном ремонте. Причина: Эксплуатация в сети с недопустимым напряжением. Есть ли смысл с ними бороться? Ещё скажу что планшет использовали крайне аккуратно, в чехле и с пленками.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асия Викторовна

Юрист Чебоксары

0 отзывов

Наверно вы меня не поняли. Планшет нормально проработал 5 месяцев, и только после этого сломался. Сейчас он не работает.

20.10.2014, 12:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Асия Викторовна!

Сейчас планшет работает? Если нет, руководствуйтесь законом. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в гарантийном ремонте планшетного компьютера Samsung Tab 3 из-за эксплуатации в сети с недопустимым напряжением - есть ли смысл бороться?

Похожие вопросы