Отказ в гарантийном ремонте планшетного компьютера Samsung Tab 3 из-за эксплуатации в сети с недопустимым напряжением - есть ли смысл бороться?

Вопрос №5161918 из г. Чебоксары
опубликован 20.10.2014, 12:52

15.04.2014 г. купили планшетный компьютер самсунг таб 3. 10.09 он перестал включаться. Отнесли в сервисный центр. После 30 дней нам выдали отказ в гарантийном ремонте. Причина: Эксплуатация в сети с недопустимым напряжением. Есть ли смысл с ними бороться? Ещё скажу что планшет использовали крайне аккуратно, в чехле и с пленками.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асия Викторовна

Юрист Чебоксары

0 отзывов

Наверно вы меня не поняли. Планшет нормально проработал 5 месяцев, и только после этого сломался. Сейчас он не работает.

20.10.2014, 12:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте, Асия Викторовна!

Сейчас планшет работает? Если нет, руководствуйтесь законом. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в гарантийном ремонте планшетного компьютера Samsung Tab 3 из-за эксплуатации в сети с недопустимым напряжением - есть ли смысл бороться?

Похожие вопросы