Проблемы с поворотом колес у машинки на радиоуправлении - как вернуть деньги?
Вопрос №5163011
из г. Ковров
опубликован 20.10.2014, 14:41
опубликован 20.10.2014, 14:41
Купили машинку на радиоуправлении (1300 руб.). При проверке дома (после зарядки аккумулятора) выяснили, что в одну сторону часто не может повернуть до конца колеса. Дома линолеум - машинка не поворачивает колеса в одну сторону, при показе в магазине продавцу - колеса поворачиваются, т.к. там скользкий кафель. Есть товарник, гарантия в нем не прописана. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
электронные игрушки в порядке ст.25 ФЗ ОЗПП увы, не возвращаются, так как включены в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Вам придется писать заявление продавцу в порядке ст.18 ФЗ ОЗПП и ссылаться на то, что товар не надлежащего качества.
Но скорее всего продавец это оспорит и назначит экспертизу качества.
20.10.2014, 14:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Машинка на радиоуправлении неожиданно сломалась через 15 минут игры - что делать?
Проблемы с игрушкой на радиоуправлении - возможность возврата денег и экспертиза
Проблемы с аккумулятором - сел через 8 дней и не заряжается даже после 3-х дней в магазине.
Проблемы с работой и зарядкой автомобиля на аккумуляторе - нужно ли возвращать товар и требовать возврат денег?
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Нарушение гарантии - автомобильный аккумулятор не держит зарядку, продавец отказывается предоставить немедленный возврат денег
Проблема с радиоуправляемой машинкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить модель
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым портативным аккумулятором - отсутствие кабеля и гарантийного талона. Возможен ли возврат по чеку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут