Как защитить свои права после покупки Samsung Galaxy Tab 3 - претензия или обмен товара?
Вопрос №5164189
из г. Учалы
опубликован 20.10.2014, 16:31
опубликован 20.10.2014, 16:31
Купила планшет samsung galaxy tad 3,сдавала на ремонт один раз, когда сломался во второй раз потребовала вернуть деньги или заменить товар, а в акте приема-передачи товара продавец написал ремонт или замена, муж не прочитав все это подписал, хотя планшет оформлен на мое имя, что мне делать? Написать претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
20.10.2014, 16:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за планшет Samsung GT-N8000, который оказался не фирменным?
Закончилась гарантия на планшет, но ремонт невозможен - как вернуть деньги или заменить товар?
Проблемы с Samsung Galaxy Tab 3 - подвисание, ошибки после ремонта и неисправность аккумулятора – можно ли вернуть в магазин?
Планшет на гарантии - Почему я хочу вернуть деньги за некачественный товар и как администрация отказала мне в этом
Спор с продавцом - купленное пальто оказалось некачественным
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или обменять товар на новый?
Проблемы с гарантией - отказ магазина в замене мультиварки на непригодный товар
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут