Как получить компенсацию за потерянное проживание после задержки рейса - к кому обращаться и как избежать волокиты

Вопрос №5172543 из г. Тюмень
опубликован 21.10.2014, 14:50
В связи с задержкой вылета рейса, потеряны сутки (из 9 оплаченных) проживания в отеле. К кому обращаться с претензией и требованием компенсации стоимости данных суток. Если претензию направили турагенту, который переправил ее оператору, а оператор, ответив устно, что претензии к авиакомпании, устраивает волокиту с официальным ответом, выискивая неточности в оформлении претензии туриста и сопроводительного письма от агента, может ли агент просто ответить туристу сам, что в данном случае лучше обратиться в авиакомпанию, чтобы не нарушать сроков ответа на претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Простите, не совсем поняла, что не законно? Я - агент, моей вины в том, что самолет сломался нет, но претензия написана на мое имя. Соответственно, я переправила ее оператору, который формировал пакет, а тот ничего не отвечает письменно. Только устно предложили мне отправить туристов в авиакомпанию. Собственно, задержка произошла по ее вине. Вы предлагаете туристу жаловаться на меня или мне на оператора?

21.10.2014, 15:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Нет это незаконно. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

21.10.2014, 14:53

Простите, не совсем поняла, что не законно? Я - агент, моей вины в том, что самолет сломался нет, но претензия написана на мое имя. Соответственно, я переправила ее оператору, который формировал пакет, а тот ничего не отвечает письменно. Только устно предложили мне отправить туристов в авиакомпанию. Собственно, задержка произошла по ее вине. Вы предлагаете туристу жаловаться на меня или мне на оператора?

21.10.2014, 15:02

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 107 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских