Задержка и неправильный заказ - Как мы потеряли целую неделю и нуждаемся в компенсации
Вопрос №5175418
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.10.2014, 19:41
опубликован 21.10.2014, 19:41
Мы заказали кухню через интернет... привезли через день как и говорили (четверг)... но привезли не ту раковину которую заказывали... в пятницупривезли раковуну другую... потом выяснилось что не хватает поддонов для сушилки, уголков, ножет... обещали в понедельник привести, потом сказали, что во вторник... теперь говорят что в среду... почти неделя прошла, а мы без кухни... а у нас маленький ребёнок... тяжело без кухни... можно ли как то возместить нам за неустойку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, пишите претензию в адрес продавца и требуйте неустойку согласно закону о защите прав потребителей.
21.10.2014, 19:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По закону О защите прав потребителей можно потребовать не только уплаты неустойки, но и компенсации морального вреда, а так же всех убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.
А если добровольно не удовлетворят, все это можно взыскать через суд + штраф 50% от присужденного и компенсация судебных издержек.
21.10.2014, 19:46
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной кухней - экран другого цвета, обещанная замена, неустойка и требование возмещения морального вреда
Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Проблема с исполнением заказа - получена кухня без раковины, как вести переговоры и ссылаться на законы?
Незаконная перестройка на общей кухне общежития - новая раковина и опасные трубы посреди комнаты
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег
Как правильно решить проблему с несобранной кухней и получить неустойку от знакомого - советы и рекомендации
Возможность требовать компенсацию за неустойку при несоблюдении срока доставки кухни без договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут