Проблема с исполнением заказа - получена кухня без раковины, как вести переговоры и ссылаться на законы?
Вопрос №766609
из г. Кострома
опубликован 08.04.2009, 17:59
опубликован 08.04.2009, 17:59
Я заказала кухню, срок исполнения по договору 60 дней, кухня не готова из за непривезённой на заказ раковины (за раковину оплата 100% была мной оплачена вместе с заказом на кухню) мне предлагают установить кухню без раковины и подождать... Подскажите пожалуйста как мне вести переговоры, так как я не хочу подписывать акт о приемке без раковины. На какие законы ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана,
Вам необходимо на данный момент написать письменную претензию на адрес продавца в которой указать причину недовольства (отсутствия раковины), а также потребовать оплатить Вам штрафные санкции из расчета 0,5% за каждый день просрочки исполнения обязательств. Такую претензию необходимо оправить по почте заказным письмом с уведомлением либо отдать в руки и на копии получить роспись в получении и входящий номер.
Такое право вам дает ст. 23 Закона о защите прав потребителя. А статья 18 регулирует отношения при купле продаже.
С уважением.
08.04.2009, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом раковины при индивидуальном заказе кухонной мебели - Что говорит закон?
Как вернуть деньги за смеситель, который не подошел к раковине - ситуация с ошибкой завода
Незаконная перестройка на общей кухне общежития - новая раковина и опасные трубы посреди комнаты
Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?
Неверно подобранная сантехника - как вернуть деньги за несовместимый смеситель?
Продаем квартиру с косметическим ремонтом - необходимо ли устанавливать раковину на кухне?
Задержка по изготовлению кухни - следует ли мне заключать новый договор?
Заказала кухню на заказ, но размеры не подошли - как вернуть деньги?
Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут