Проблема с протекающей стеной на балконе новостройки - Как разрешить вопрос и к кому обратиться?

Вопрос №5180479 из г. Челябинск
опубликован 22.10.2014, 12:00

Question

Проконсультируйте, пожалуйста. Купили квартиру в новостройке, дом сдан в ноябре 2012 г., в феврале 2013 г. получили ключи. При заселении подписали акт-приема. Летом пошли дожди и выяснилось, что стена на балконе мокнет, т.е протекают швы (дом панельный). Обратились в управляющую компанию, нам ответили У Вас недвижимость в собственности, пожалуйста, вызывайте высотников, платите, Вам швы подкорректируют. Как разрешить вопрос? К кому обращаться? С чего начать? Считаю, что все таки или застройщик или УК должны провести данные работы за свой счет. Помимо оплаченных денег за квартиру мы ежемесячно оплачиваем за ремонт и обслуживание.

Нуриахметова Светлана Максимовна · Accepted Answer

Если дом на гарантии - это обязанность застройщика - предъявляйте претензию об устранении недоделок, пригрозите неустойкой и штрафом

Удалено · Answer

Здравствуйте, Ольга!

Подавайте застройщику письменную претензию об устранении выявленного недостатка. 
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. 
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Проблема с протекающей стеной на балконе новостройки - Как разрешить вопрос и к кому обратиться?

Похожие вопросы

Куда обратиться с претензиями по выявленным недостаткам в новостройке - застройщику или управляющей компании?

Как привлечь УК к ответственности за мокнущие стены в квартире.

Вопросы о собственности и налоге при покупке квартиры в недостроенном доме

Окна новостройки протекают и продуваются - кто должен нести ответственность и как мне решить проблему?

Протечка на новостройке - кто должен устранять и кто несет ответственность?

Куда обратиться с жалобой по проблемам с квартирой в новостройке - застройщику или ТСЖ?

Как получить право собственности на квартиру и оформить перепланировку после банкротства застройщика?

Проблемы с выполнением ремонта в купленной квартире в долевой собственности - как поступить?

Задолженность за капитальный ремонт квартиры - к кому обратиться и кто должен оплатить?

Гарантийные проблемы после сдачи дома - как возместить ущерб и решить проблемы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59