Проблема с протекающей стеной на балконе новостройки - Как разрешить вопрос и к кому обратиться?

Вопрос №5180479 из г. Челябинск
опубликован 22.10.2014, 12:00

Проконсультируйте, пожалуйста. Купили квартиру в новостройке, дом сдан в ноябре 2012 г., в феврале 2013 г. получили ключи. При заселении подписали акт-приема. Летом пошли дожди и выяснилось, что стена на балконе мокнет, т.е протекают швы (дом панельный). Обратились в управляющую компанию, нам ответили У Вас недвижимость в собственности, пожалуйста, вызывайте высотников, платите, Вам швы подкорректируют. Как разрешить вопрос? К кому обращаться? С чего начать? Считаю, что все таки или застройщик или УК должны провести данные работы за свой счет. Помимо оплаченных денег за квартиру мы ежемесячно оплачиваем за ремонт и обслуживание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нуриахметова Светлана Максимовна

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.9 13552 отзыва

Если дом на гарантии - это обязанность застройщика - предъявляйте претензию об устранении недоделок, пригрозите неустойкой и штрафом

22.10.2014, 12:04

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Ольга!

Подавайте застройщику письменную претензию об устранении выявленного недостатка.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

22.10.2014, 12:04

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста