Процедура рассмотрения претензии покупателя относительно качества фотосессии и сроки реагирования
Вопрос №5187486
из г. Уссурийск
опубликован 23.10.2014, 04:14
опубликован 23.10.2014, 04:14
К нам в компанию пришла претензия от покупателя, который недоволен услугой фотосессии проведенной фотографом. По его мнению фотосессия проведена непрофессионально. В течении какого времени мы обязаны дать ответ на его претензию и кто может проверить качество работы фотографа? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента вручения или получения претензии по почте, если иное не установлено договором.
"кто может проверить качество работы фотографа?" - независимый эксперт в этой области. 
23.10.2014, 04:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Екатерина!
В течение 10 дней со дня подачи претензии Вам стоит ответить заказчику.
В ответе стоит указать то, что услуги фотосессии были оказаны надлежащим образом в соответствии с правилами предоставления услуг (если у Вас таковые имеются).
Так же стоит сослаться на квалификацию фотографа, его стаж работы, и т.п.
23.10.2014, 04:21
Ответ на претензию, 10 дней с момента её направления адресату, с уважением юрист военной коллегии адвокатов Войтенко А.Н., т.89147335564
23.10.2014, 12:11
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уссурийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Незаконная требовательность фотографа - разбор проблемы конфиденциальности и оплаты фотосессии
Кому принадлежат авторские права на такие фотосессии, если никаких договоров заключено не было?
Фотограф требует 75% платы как неустойку за неявку на фотосессию - что говорит закон?
Заведующая детским садом требует процент от заказанной фотосессии - законно ли это?
Фотограф не отдает фотографии - как разрешить ситуацию?
Директор школы запретил родителям первоклассников сделать фотосессию в классе - нарушен ли закон?
Свадебная фотосессия закончилась провалом - планируют подать в суд и требовать компенсации.
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Требования покупателя - срок ответа на претензию о ненадлежащем качестве товара и подача иска в случае отсутствия ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут