Процедура рассмотрения претензии покупателя относительно качества фотосессии и сроки реагирования
Вопрос №5187486
из г. Уссурийск
опубликован 23.10.2014, 04:14
опубликован 23.10.2014, 04:14
К нам в компанию пришла претензия от покупателя, который недоволен услугой фотосессии проведенной фотографом. По его мнению фотосессия проведена непрофессионально. В течении какого времени мы обязаны дать ответ на его претензию и кто может проверить качество работы фотографа? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента вручения или получения претензии по почте, если иное не установлено договором.
"кто может проверить качество работы фотографа?" - независимый эксперт в этой области. 
23.10.2014, 04:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Екатерина!
В течение 10 дней со дня подачи претензии Вам стоит ответить заказчику.
В ответе стоит указать то, что услуги фотосессии были оказаны надлежащим образом в соответствии с правилами предоставления услуг (если у Вас таковые имеются).
Так же стоит сослаться на квалификацию фотографа, его стаж работы, и т.п.
23.10.2014, 04:21
Ответ на претензию, 10 дней с момента её направления адресату, с уважением юрист военной коллегии адвокатов Войтенко А.Н., т.89147335564
23.10.2014, 12:11
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уссурийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Незаконная требовательность фотографа - разбор проблемы конфиденциальности и оплаты фотосессии
Кому принадлежат авторские права на такие фотосессии, если никаких договоров заключено не было?
Фотограф требует 75% платы как неустойку за неявку на фотосессию - что говорит закон?
Заведующая детским садом требует процент от заказанной фотосессии - законно ли это?
Фотограф не отдает фотографии - как разрешить ситуацию?
Директор школы запретил родителям первоклассников сделать фотосессию в классе - нарушен ли закон?
Свадебная фотосессия закончилась провалом - планируют подать в суд и требовать компенсации.
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Требования покупателя - срок ответа на претензию о ненадлежащем качестве товара и подача иска в случае отсутствия ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут