Необходима помощь - телефон скачал обновление в роуминге и ушел в минус без моего участия - как решить проблему?
Вопрос №5189257
из г. Калуга
опубликован 23.10.2014, 10:48
опубликован 23.10.2014, 10:48
Телефон как то сам скачал обновление в роуминге (в Египте). Баланс перед отлетом был + 2000 рублей, по прилету стал МИНУС 15 850 рублей. Что делать, сам я в интернет не заходил?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию оператору.
23.10.2014, 10:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденный рекорд - почему лимит на телефоне не сработал при роуминге за границей?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Несправедливая оплата за непредоставленные услуги роуминга - возможность обращения в суд
Не авторизированное подключение к интернету через сеть МТС привело к крупной сумме долга
Проблемы с балансом после роуминга - неожиданные расходы и звонки на голосовую почту без моего ведома. Как решить?
Неожиданная сумма на счету - почему приехав из Египта без использования телефона оказался долг в 4800 рублей от оператора МегаФон?
Возникший долг перед мегафоном - несправедливое начисление или недостаточная информация?
«Заблокирован номер и списаны средства с телефона - возможное обновление операционной системы или ошибка?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут