Необходима помощь - телефон скачал обновление в роуминге и ушел в минус без моего участия - как решить проблему?
Вопрос №5189257
из г. Калуга
опубликован 23.10.2014, 10:48
опубликован 23.10.2014, 10:48
Телефон как то сам скачал обновление в роуминге (в Египте). Баланс перед отлетом был + 2000 рублей, по прилету стал МИНУС 15 850 рублей. Что делать, сам я в интернет не заходил?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию оператору.
23.10.2014, 10:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденный рекорд - почему лимит на телефоне не сработал при роуминге за границей?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Несправедливая оплата за непредоставленные услуги роуминга - возможность обращения в суд
Не авторизированное подключение к интернету через сеть МТС привело к крупной сумме долга
Проблемы с балансом после роуминга - неожиданные расходы и звонки на голосовую почту без моего ведома. Как решить?
Неожиданная сумма на счету - почему приехав из Египта без использования телефона оказался долг в 4800 рублей от оператора МегаФон?
Возникший долг перед мегафоном - несправедливое начисление или недостаточная информация?
«Заблокирован номер и списаны средства с телефона - возможное обновление операционной системы или ошибка?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут