Вы не отмените операцию через Интернет - нужно идти в отделение банка и во исполнение условий договора с банком (ст. 421 ГК РФ) просить отменить совершённую операцию.

В онлайн нет сотрудников - там программа не отменяет совершённые платежи, прошедшие через расчётный счёт.

23.10.2014, 12:29

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Сожалею, но если у денег оказался конкретный получатель, то придется скорее всего судиться и взыскивать, например, неосновательное обогащение с получателя средств (ст. 1102 ГК РФ)

23.10.2014, 11:29

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Это вопрос чисто технический, обратитесь непосредственно в банк либо через регистрацию с сети интернет на сайте "СБ онлайн", через суд только как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК РФ, если перевели другому лицу на его карту

23.10.2014, 11:34

Спросить юриста

Блинов Егор Валерьевич

Юрист из города Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Во первых позвонить в службу поддержки и заявить о сложившейся ситуации. Во вторых, немедленно обратиться письменно в Сбербанк. Есть возможность отменить платеж,если Сбербанк успеет связаться с банком получателя. Если не успели,то через суд с иском о неосновательном обогащении. Также можете заявить о краже денег. То есть заявить о том,что совершена операция без Вашего ведома. Не думаю,что это подходящий вариант. Удачи

23.10.2014, 14:58

Спросить юриста