Проблемы с полуботинками на каблуке - неудобная колодка, съезжающая нога и поношенность. Стоит ли проводить независимую экспертизу?

Вопрос №5194014 из г. Новосибирск
опубликован 23.10.2014, 17:55

Купила вчера полуботинки на каблуке, и в этот же день в них прошлась, поняла. Что колодка неудобная, и такая ситуация только с левым ботинком, и плюс - нога в области пятки съезжает влево на этом же ботинке! Товар уже поношен, это видно (стёрлись немного набойки и пошоркалась подошва). подписала бумагу на независимую экспертизу. Возможно ли выиграть в данном случае? Если нет, то могу я тогда пойти завтра и отказаться от данной экспертизы, ибо деньги тратить за зря мало желания вызывает, если экспертиза будет не в мою пользу то?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Если вам откажут в возврате товара, то Вам нужно будет обратиться в суд с исковым заявлением согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

23.10.2014, 18:04

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Анастасия Дмитриевна

Автор вопроса

0 отзывов

Забыла уточнить... Кто будет оплачивать экспертизу все же? В магазине сказали, что если брака никакого не обнаружат, то тогда я буду оплачивать, если обнаружат, то, соответственно, магазин платит. Но, если я верно поняла, то, если у товара не закончился гарантийный срок, то продавец должен провести экспертизу за свой счёт. На мои полуботинки гарантия начинается с 1ноября, они зимние... Буду благодарна услышать дополнительно ответ. Спасибо

23.10.2014, 21:59

Спросить юриста