Ведь они при заключении данного договора не сообщили мне этой информации ни в устном виде, ни в письменном!
Вопрос №5195985
из г. Москва
опубликован 23.10.2014, 21:42
опубликован 23.10.2014, 21:42
Три года назад я купила два телевизора, к ним оформила программу дополнительного обслуживания. Заплатила при этом по 2599 руб на каждый телевизор. Время прошло, но я ни разу не воспользовалась данной услугой. Недавно знакомая рассказала о том, что можно вернуть эти деньги, ей уже их вернули. После моего обращения в магазин я в растерянности! Мне в магазине сообщили, что я должна была обратиться к ним за возвратом денежных средств за две недели до окончания срока обслуживания. А у меня уже сроки на полтора месяца вперед ушли. Но ведь я была не в курсе таких возможностей, и, кстати, по вине тех же продавцов! Ведь они при заключении данного договора не сообщили мне этой информации ни в устном виде, ни в письменном! Что же делать? Как поступить и на что ссылаться? Возможно ли вернуть уплаченные впустую деньги? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при отсутствии чека на оплату?
Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора?
Обман магазином - отказ в возврате страховки на телевизор, оформленной в 2015 году
Проблемы с гарантией - магазин не выполняет обязательства по замене плазменного телевизора
Как вернуть деньги за неиспользованную Программу дополнительного обслуживания (ПДО) на духовой шкаф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут