Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик, служба электроники в Эльдорадо проводит проверку качества и предлагает ремонт
опубликован 24.10.2014, 12:19
Через месяц пользования телефоном айфон меню стало глючить и перестал работать один динамик, в эльдорадо забрали на проверку качества, через 2 недели Позвонили и сказали, что пришел с проверки качества, подтвердили неисправность динамика, но с ПО сказали все нормально, и спросили отправлять на ремонт? Я сказал да (но документально не подтверждено), это было 11 сентября. Вчера сам позвонил, в магазине сказали что телефон пришел. В магазине выясняется что он в ремонте не был, говорят забирайте, в этом случае можно рассчитывать на 45 дней как будто он в ремонте, документ ест что он находится на проверке качества.
Пишите претензию продавцу о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Возможен ли обмен телефона на гарантии, если проверка в магазине выявит дефект динамика?
Проблема с телефоном - конфликт с магазином и неправильная информация от работников
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Купленный телевизор сломался через полтора месяца - как долго должна быть проверка качества и что делать, если он больше не нужен?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Права потребителя - предоставление равнозначного телефона при ремонте или проверке
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук с гарантией один год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут