Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 24.10.2014, 12:54

Проблема с возвратом денег в магазине Комфорт - Могли ли они вернуть себе излишне перечисленные средства?

Вопрос №5200281 из г. Москва
опубликован 24.10.2014, 12:54
11.10.2014 в магазине Комфорт в ТЦ ЗВЕЗДОЧКА, я приобрела обувь стоимостью 7995 р.. 21.10.2014 сделала возврат обуви обратно, так как обувь оказалась, не удобная в носке. Возврат мне без проблем провели, даже заявления не пришлось писать, возврат оформили на карту, т.к. оплата было по ней. Все казалось бы хорошо, осталось только дождаться поступления денег на счет. И вот 23.10.2014 с утра вижу подступило мне на карту 16000. Я обрадовалась, подумав что это аванс перечислили, аванс мне перечисляют в 20 числах каждого месяца. Ну и так как я подумала, что это аванс я его сразу распределила. А вечером этого же дня 23 октября я обнаружила, что у меня на карте-7409,94. Так ладно, что на моей дебетовой карте минус, так у меня теперь по всем моим картам стоит минус, я в данный момент не могу ими пользоваться, пока не погашу минус на той карте. Мне было очень не комфортно, когда я с утра пришла сегодня в химчистку за вещами, и оказалось, что я не могу расплатиться за нее, так у меня все карты заблокированы. Оказалось, что это был вовсе не аванс, а то, что они мне дважды сделали по своей не внимательности возврат. ВОПРОС: Скажите пожалуйста, имели ли они право без моего ведома вернуть себе излишне перечисленные денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

В данном случае Вам нужно писать заявление в банк, в котором у Вас кредитная карты. Банк не мог списывать дважды платеж. Если магазин ошибочно провел два раза сумму, то они сразу обращаются в банк, с требованием отозвать один из платежей. Банк грубо нарушил Ваши права. Вы можете также подать жалобу на действия своего банка в ЦБ РФ и подать исковое заявление в суд о взыскании морального вреда, причиненного Вам действиями банка. При грамотно составленном заявлении и защите интересов в суде, суд будет однозначно на Вашей стороне.

24.10.2014, 13:05
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 014 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 2 759 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских