«Отказали в гарантии на жк-телевизор из-за жидкости в матрице - что делать в такой ситуации?»
Вопрос №5203897
из г. Хабаровск
опубликован 24.10.2014, 19:35
опубликован 24.10.2014, 19:35
Купил ЖК телевизор в феврале 2014 г, а в октябре этого же года он сломался, дёргается изображение. Отвёз в СЦ по гарантии, а через 21 день мне сообщили о том, что в гарантии мне отказано по причине присутствия жидкости в матрице. Я позвонил в магазин, в котором приобретал ТВ и меня соединили с юристом магазина. Она сказала, что хоть я и напишу претензию то они всё равно ответят мне так же как и в СЦ. Правомерно ли мне отказали? И как мне действовать в этом спорном вопросе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. Нужно обращаться в суд, там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
24.10.2014, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Правомерно ли мне отказали? И как мне действовать в этом спорном вопросе?
ИСК В СУД О расторжении договора, взыскании стоимости.
В процессе производства будет назначена ЭКСПЕРТИЗА, ПО ЕЕ РЕЗУЛЬТАТАМ - и решение.
УДАЧИ ВАМ
24.10.2014, 19:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Мы купили диван в мебельном магазине, он был поставщиком ОООНПФ Балтийская Мебельная Компания.
Проблемы с телевизором - Гарантийный ремонт не решил проблему вновь возникшего поломки
Действия при пропаже изображения на ЖК-телевизоре после истечения гарантии магазина вопросы?
Проблема с неисправностью телевизора - возможность возврата средств и требование корректной диагностики
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут