Недействующий замок на шкатулке - проблемы с возвратом денег и разрешение ситуации
Вопрос №5211850
из г. Архангельск
опубликован 26.10.2014, 01:48
опубликован 26.10.2014, 01:48
Я купила шкатулку для украшений, продавец в магазине заверила, что замок работает, но дома я увидела что замок не работает, я принесла обратно в магазин шкатулку на 9 день, деньги мне не отдали. Сейчас уже прошло 10 дней после сдачи товара, но деньги мне отказываются отдавать, замок на шкатулке хозяйка магазина наверно починила, но работает он через раз, меня это не устраивает. Ч то я могу сделать в данной ситуации, как написать претензию и на какие статьи закона можно сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец грубо нарушает права потребителя, предусмотренные ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
26.10.2014, 07:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как поступить, если ваша покупка в ювелирном магазине оказалась неподходящей и продавец отказывается вернуть деньги?
Возможность возврата товара - какие статьи закона о защите прав потребителей помогут мне сдать газонокосилку обратно в магазин?
Вопросы возврата - Можно ли вернуть шкатулку для бижутерии из-за высокой цены и как это сделать?
В июне она перестала шить, отдала в ремонт через магазин на 45 дней.
Неисполнение обязательств - возвращение денежных средств за товары в рассрочку
Несоблюдение сроков гарантийного ремонта - возможность написания претензии на магазин за неустойку
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут