Как поступить, если ваша покупка в ювелирном магазине оказалась неподходящей и продавец отказывается вернуть деньги?
Вопрос №4259021
из г. Сыктывкар
опубликован 25.06.2014, 21:24
опубликован 25.06.2014, 21:24
Вчера купила шкатулку для украшений в ювелирном магазине, но она оказалась маленькой. Сегодня хотела вернуть деньги, но мне отказали. Написала претензию. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы вправе обменять товар.
25.06.2014, 21:30
Оценка автора вопроса:
что мне делать дальше?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни).
25.06.2014, 21:35
Здравствуйте Татьяна Анатольевна. Я не согласна с мнением моего коллеги, поскольку ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если вы написали претензию, то ждите ответа в течении 30 дней.
25.06.2014, 21:37
Оценка автора вопроса:
шкатулка это не ювелирное изделие
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ненужную запчасть, отказанную в магазине?
Как вернуть деньги за недорогие колонки в комиссионном магазине?
Отказали в возврате сотового телефона из-за недостатка - что делать в такой ситуации?
Как вернуть бракованный товар в ювелирном магазине - опыт обмена сережек без камня
Возможность вернуть деньги за детскую коляску - насколько реально после отказа магазина?
Опыт покупки уф лампы для кварцевания - возможно ли вернуть неисправный прибор?
Проблема с покупкой плойки - недостаточная информация о ее совместимости с длиной волос.
Проблемы с велосипедом - бракованная педаль и отказ магазина в возврате денег
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут