Как взыскать деньги с фирмы за сломанный диван - опыт потребителя

Вопрос №521568 из г. Киров
опубликован 28.01.2008, 17:30

02 10. 2007 я заказал в рассрочку на 2 месяца диван. 23.10.2007 диван привезли. (гарантия 18 мес.). через месяц диван сломался (брусок сиденья по сучку). Провели гарантийный ремонт, после которого изменилась форма дивана, появились посторонние звуки. О проведении ремонта отметку нигде не сделали. Вскоре я обнаружил, что у меня на диван имеются тоько договор подряда, копия квитанции об оплате без чеков и паспорт изделия. В середине января 2008 г. снова сломалась конструкция дивана в другом месте и тоже по сучку. 15. 01. 2008 я написал заявление на директора фирмы с просьбой заменить товар или вернуть денги. Заявление принял продавец, расписавшись в нем. 28. 01. 2008 ко мне пришли за диваном (чтобы его отремонтировать), но я от ремонта отказался. Меры они больше никакие не принимают. Что мне делать, как с фирмы взыскать деньги? Как правильно составить иск? нужна ли экспертиза и кто ее делает? Моё право выбора замена или деньги? Оплатят ли они мне все расходы и моральный вред, т.к я 2 недели сплю на сломаном изделии?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мишонов Андрей Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 9 лет

5.0 31 отзыв

Закон на Вашей стороне, Напишите письменную претензию Продавцу, в которой заявите только одно требование-вернуть вам деньги, установите срок Продавцу для ответа на претензию в 10 дней, по истечении срока если Ваши требования не будут удовлетворены Вы вправе обращаться в суд с иском о расторжении договора купли продажи, указав в нем все свои расходы. Продавец имеет право провести проверку качества товара, но вым лучше от нее уклониться ( нет дома, некогда и т.д.) а экспертизу провести уже в судебном заседании.

Желаю удачи!

С Уважением

адвокат Мишонов Андрей Сергеевич

28.01.2008, 19:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация