Отдала дубленку продавцу с признаками дефекта - что делать в данной ситуации?
опубликован 26.10.2014, 17:35
Если результат экспертизы будет не в вашу пользу, вы вправе провести независимую экспертизу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы вправе оспорить результаты этой экспертизы.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Салават
Похожие вопросы
Возможность предъявить претензию продавцу при обмене некачественного товара одной марки на другой - вопрос срока и прав.
Оформление претензии о возврате денег за недоброкачественный товар и необходимость возвращения товара продавцу
Через 2 дня продавец вернула оплаченный первоначальный взнос, а также забрала экземпляр моего заявления на экспертизу.
Как доказать, что претензия была ранее подана, если от продавца не получен ответ по результат
Купила товара возле рынка, оказался некачественным
Проблема с трещинами на ноже блендера купленного в РБТ - отказ в обмене по гарантии из-за механического повреждения.
Как вернуть деньги за испорченную дубленку после химчистки и к кому обратиться?
Как решить спор с продавцом при некачественном товаре и проведенной экспертизе - варианты действий и возможное возмещение расходов
Проблемы с гарантией - Сломался слот для сим карты и мне отказали в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут