Возможность сдать телефон на экспертизу и получить возмещение – как поступить?
Вопрос №5222289
из г. Черкесск
опубликован 27.10.2014, 14:06
опубликован 27.10.2014, 14:06
Взяла телефон в кредит. Стоимость 20 т. р. прошло три месяца. При разговоре связь постоянно прерывается, а так е люди плохо меня слышат. На телефоне есть 2 маленькие царапины, при использовании я сделала. Могу ли я сдать тел на экспертизу или получить деньги, и каков порядок моих действий.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
могу ли я сдать тел на экспертизу или получить деньги, и каков порядок моих действий
МОЖЕТЕ,
Претензия магазину - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
27.10.2014, 14:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Согласно ст.18 закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть телефон продавцу.
27.10.2014, 14:08
Здравствуйте, Марина!
Подавайте продавцу претензию о возврате уплаченной суммы.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
27.10.2014, 14:11
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подозрение на вирус в телефоне после списания денег с карточки в Сбербанке
Как получить замену на время ремонта мобильного телефона, взятого в рассрочку?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как требовать замены или возврата денег?
Проблемы с качеством связи после покупки нового смартфона - Как решить данную ситуацию?
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Выплачивая кредит на телефон, выходящий из строя, можно ли получить возмещение стоимости после последней платежа?
Юристы, помогите! Как защитить свои права, если магазин укажет на несуществующие повреждения при сдаче телефона в ремонт?
Проблемы с новым телефоном - неслышимость и перезагрузки - возможность вернуть деньги?
Проблема с новым телефоном - отказ магазина Связной вернуть деньги из-за белого пятна под дисплеем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут