Как вернуть телефон после недельного использования из-за проблем с динамиком и слуховым качеством?
Вопрос №10946757
из г. Барнаул
опубликован 04.07.2016, 06:55
опубликован 04.07.2016, 06:55
Могу ли я вернуть телефон, который купила неделю назад? Мне не нравиться шум в динамике при разговоре и люди с кем я разговаривала по данному телефону плохо меня слышат, продавцы телефона отказываються возвращать денежные средства, говорят, что никакого шума не слышат. Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я вернуть телефон,который купила неделю назад?
Только при наличии оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Определений неисправности - экспертным путём.
04.07.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
ДА можете. Пишите претензию
04.07.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Подайте претензию в магазин, указав Ваши требования на основании ст. 18 ЗоЗПП
04.07.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли возврат денег за бракованный Айфон в течение гарантийного срока или только обмен на новый?
Как получить гарантийное обслуживание для неисправного сотового телефона, приобретенного в кредит?
Вчера купил моб. телефон, а в нём оказался дефект, шум при разговоре, могу ли я вернуть денежные средства за него?
Неисправности в купленном телефоне - Могут ли отказать в возврате денег?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - Не ловит связь, нет интернета и не слышат меня - Магазин не хочет обменивать или возвращать!
Проблемы со звуком на новом телефоне - какие действия принять и кто несет ответственность?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Отказ от сломанного телефона - возможность возврата денег при поломке и отправке на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут