Неудачная покупка - постоянные поломки мобильного телефона и отказ в возврате денег
Вопрос №5223020
из г. Волгоград
опубликован 27.10.2014, 15:04
опубликован 27.10.2014, 15:04
У меня проблема, год назад купила моб. телефон, спустя 5 мес он сломался, отдала в ремонт по гарантии, сделали, но через месяц он опять сломался, отдала и мне только обновили ПО. Я отдала его еще раз в ремонт и мне поменяли плату. Из 12 месяцев я не пользовалась телефоном 4,5 месяца. Хочу вернуть за него деньги, мне не нравится, что он ломается и находится постоянно в ремонте. Подавала претензию, но мне отказали, потому что телефон был отремонтирован и мне вернули его обратно, но он опять начинает зависать. Что делать? Отдавать 4 й раз в ремонт или можно как-то вернуть за него деньги? Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
3 раза по 45 суток
27.10.2014, 15:15
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Неудачная покупка - претензия по поводу неисправностей и задержки в ремонте телефона – можно ли требовать замену?
Что делать, если телефон ломается третий раз за 4 месяца - как вернуть деньги
Проблема с телефоном - можно ли вернуть деньги в салоне?
Телефон с повреждениями - как производитель не справился с ремонтом и что можно сделать
Проблемы с телефоном - отказ в возврате денег и ремонт в третий раз.
Частые поломки планшета - возможность возврата денег?
Возможность требования возврата средств за телефон существенного недостатка - условия и сроки рассмотрения претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут