Неправомерная задержка возврата после проверки качества - возможность расторжения договора купли-продажи
опубликован 27.10.2014, 16:08
Сдала телефон на проверку качества 04.10.2014. Пришла забирать его 27.10.2014, а он еще не пришел. Я написала претензию, что хочу расторгнуть договор купли-продажи. Мне ответили, что 20 дней, определенные законом - это только сама проверка качества, а время доставки телефона в сервисный центр не считается. Т.е. отдадут они мне его дней через 10. Правомерно ли это?
Вас Вводят в заблуждение. 20 дней - для удовлетворения Ваших требований. Возьмите у них из "уголка потребителей" Закон РФ О защите прав потребителей и покажите п. 1 ст. 21. А затем ст. 23, согласно которой вы можете предъявить иные требования и взыскивать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
