Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 27.10.2014, 18:13

По телефону приняли мою заявку и сообщили, что со мной свяжется специалист в течении 10-ти рабочих дней...

Вопрос №5225000 из г. Москва
опубликован 27.10.2014, 18:13
Хочу вернуть товар купленный в интернет магазине (14 дней еще не прошло)... по телефону приняли мою заявку и сообщили, что со мной свяжется специалист в течении 10-ти рабочих дней... Нет ли здесь подвоха со стороны продавца товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Есть подвох.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

27.10.2014, 18:16
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вероятно, есть подвох.

Необходимо обратиться с претензией к продавцу с письменной претензией, с подписью должностного лица на копии такого заявления, или ценным письмом с описью вложения

27.10.2014, 18:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут