Проблемы с покупкой холодильника Шарп - как правильно написать заявление о возврате товара и перерасчёте неустойки за невозврат? Возможность возобновления дела после отказа Верховного суда

В 2010 г. я приобрела в магазине холодильник Шарп. через полгода вытек фрион. После ремонта появился дефект.. при закрывании двери холодильной камеры, открывалась дверь морозильного отдела. Товар вернули в магазин. Была проведена экспертиза торгово промыш. Палаты. Заключение-несоответствие Гостам и наличие заводского брак. Товар не заменили, дело передали в суд. судембная экспертиза дала заключение, что товар пригоден к эксплуатации. Брака нет, а открывание двери-это эстетическое свойство холодильника.. после суда мне холодильник до сих пор не вернули (кажется его продали) не могу найти.. помогите или подскажите, как мне правильно написать в магазин заявление о возврате товара и перерасчёте неустойки за невозврат? И ещё.. есть у меня какой нибудь вариант возобновить дело, если Верховный суд прислал отказ по данному делу.