Возможность отказа клиенту возвращения дроссельной заслонки - анализ ситуации и поиск ответа на вопрос
Вопрос №5233651
из г. Богородицк
опубликован 28.10.2014, 15:47
опубликован 28.10.2014, 15:47
Клиент заказал дросельную заслонку (оригенал). после её устоновки выяснилось что дело было не вней. И клиент принёс её обратно. С бумагами из сто что данная деталь не подходит на данный автомобиль. Вопрос можем мы ему отказать. Т.к. фактически деталь испорчена, нарушен её внешний вид и возможно вообще сломана. Заключения сто. деталь исправна. Но неподходит на данный авто. Интересно зачем тогда её ставили. Если она не такая.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
можем мы ему отказать.т.к. фактически деталь испорчена,нарушен её внешний вид и возможно вообще сломана. заключения сто.деталь исправна.но неподходит на данный авто. интересно зачем тогда её ставили.если она не такая
ДА, МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬ, КЛИЕНЕТ НЕ ПРАВ
УДАЧИ ВАМ
28.10.2014, 15:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если заказывали именно форсунку на этот автомобиль, то отказать не можете, если заказывали конкретную форсунку и речь об авто не шла, то можете отказать или проводить экспертизу.
Успехов.
28.10.2014, 15:53
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
838
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть ненужную автозапчасть в магазин после неправильной диагностики проблемы
Как решить конфликт между ИП и клиентом, когда заказанная деталь не соответствует ожиданиям?
Покупатель требует возврата денег за запчасть, но деталь оказалась исправной. Можно ли отказать в возврате ссылаясь на закон ОЗПП?
Возможно ли возвратить коммутатор для автомобиля, если проводка и деталь могут быть неисправными и нет возможности проверить их?
Кто должен погасить затраты Клиента,
Отказ клиента от детали - кто должен заплатить?
Отказ клиента от неподходящей автозапчасти - возможное влияние на заработную плату мужа
Продавец отказывается обменять несоответствующую запчасть, клиент ищет решение
Проблема с покупкой детали для машины с автоматической коробкой передач
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут