Срок и условия гарантийного ремонта ювелирного изделия - правовые аспекты и возможность возмещения денег

Вопрос №5233960 из г. Канск
опубликован 28.10.2014, 16:14

22 сентября сдали золотой браслет на гарантий ремонт, нам сказали что максимум ремонтировать будут месяц и позвонят, но получается уже прошло 37 дней. Сколько по закону может длиться гарантийный ремонт ювелирного изделия и можно ли потребовать деньги обратно если есть задержка, так как звонили в ювелирный магазин 23 октября, они сказали перезвонят в понедельник 27 октября и тишина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Максимальный срок 45 дней, не уложатся претензия на возврат денег, нужно будет ее составить обращайтесь.

28.10.2014, 16:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Ремонт не может превышать 45 дней. В ином случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и возвратить уплаченную сумму.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

28.10.2014, 16:20

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок и условия гарантийного ремонта ювелирного изделия - правовые аспекты и возможность возмещения денег

Похожие вопросы