Гарантия на ювелирное изделие - важно знать свои права при покупке в частном магазине
Вопрос №12600532
из г. Екатеринбург
опубликован 29.05.2017, 10:43
опубликован 29.05.2017, 10:43
Купили два месяца назад золотой крест, вчера дома обнаружили, что он он отклеился от основы, я думаю он был даже не припаян, а приклеен. Гарантию на изделие не уточнили в частном магазине, скажите по закону есть какая либо гарантия на ювелирные изделия, даже если это частный магазин? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе потребовать ремонта приобретенного товара его замены или расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Обратитесь к продавцу с одним из вышеуказанных требований В письменном виде.
29.05.2017, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток. По закону, если не установлен гарантийный срок на товар, применяется срок службы товара длительного пользования, который составляет 2 года с даты покупки. Вы вправе направить продавцу письменную претензию, сославшись на обнаружение недостатка товара, и потребовать возврата денежных средств (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если в удовлетворении претензии продавец откажет - смело можно обращаться в суд.
29.05.2017, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Похожие вопросы
Купила ювелирное изделие - золотую подвеску, но оказалось, что она не подходит к имеющейся цепочке.
Гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий - все, что нужно знать
Как вернуть ювелирное изделие с дефектами в магазин и получить компенсацию?
Возврат ювелирных изделий в интернет-магазин - возможно ли, и каким законом это регулируется?
Вопрос о гарантии и ответственности при выпадении драгоценных камней из ювелирных изделий
Купила 10 дней назад золотой браслет. Возле замка отпаялась. Есть ли гарантия на ювелирное изделие?
Возможность взыскания процентов по займу при использовании акции \'меняем старое золото на новое\' в ювелирном магазине
Законодательные требования к комиссионным магазинам - продажа брендовых часов и ювелирных изделий
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут