Проблемы с возвратом денег после расторжения договора с компанией Дешели - как решить ситуацию?

Вопрос №5246778 из г. Калининград
опубликован 29.10.2014, 20:38
У меня такая ситуация договор с дешели расторгла, акт возврата товара составили, сказали в течении 5 дней деньги перечислят на мой счет, прошло 6 дней, деньги не перечислили, стала звонить и разбираться с фирмой, теперь они говорят что им не поступали деньги, они говорят что мне надо написать претензию в банк о расторжении кредитного договора на основании ошибочной сделки и указать, что никакого товара я не получала и договор с ними не заключала, еще их менеджер сказал что деньги на данном времени находятся на транзитном счете и их можно вернуть только таким образом, хотя в банке мне дали распечатку о переводе денежных средтв на их счет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в суд и взыскивайте. В силу норм Закона РФ "О защите прав потребителей" взысканию подлежит неустойка, а в силу ст.98, ст. 100 ГПК РФ еще и судебные издержки.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

29.10.2014, 20:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских