Проблема с покупкой - женщина вернула ношенные осенние сапоги из-за малого размера
Вопрос №5247348
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.10.2014, 21:41
опубликован 29.10.2014, 21:41
Женщина купила у нас осенние сапоги. Через 2 недели выпал снег и она ношенные принесла назад сказала что они ей маловаты брака сапог нет. как поступить продавцам.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар надлежащего качества бывший в употреблении не подлежит возврату.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
29.10.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! В таком случае нужно отказать в приеме товара.
29.10.2014, 21:42
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Вопрос о возврате покупательницей сапог - порвана подкладка у одного сапога, отказываться ли принимать их?
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Как заменить детские зимние сапоги, протекающие через крепление от скольжения?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут