Проблема с покупкой - женщина вернула ношенные осенние сапоги из-за малого размера
Вопрос №5247348
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.10.2014, 21:41
опубликован 29.10.2014, 21:41
Женщина купила у нас осенние сапоги. Через 2 недели выпал снег и она ношенные принесла назад сказала что они ей маловаты брака сапог нет. как поступить продавцам.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар надлежащего качества бывший в употреблении не подлежит возврату.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
29.10.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! В таком случае нужно отказать в приеме товара.
29.10.2014, 21:42
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Вопрос о возврате покупательницей сапог - порвана подкладка у одного сапога, отказываться ли принимать их?
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Как заменить детские зимние сапоги, протекающие через крепление от скольжения?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут