С оговоркой на то, что, когда речь заходит о предоставлении звонящему личной информации руководителя.

Здравствуйте. Меня зовут Кирилл. Мне 26 лет Я являюсь сотрудником аэропорта Внуково. Работаю в справочной. В должностные обязанности входит консультация пассажиров по вылету, прилёту рейсов и работе аэропорта. За двенадцати часовую смену в среднем я и мои коллеги принимаем по 300 - 350 входящих звонков. Не все звонящие бываю адекватны.При приёме звонка, звучит приветствие с нашим именем. Далее когда диалог принимает недоброжелательный характер. Просят назвать имя фамилию, занимаемую должность и прочую информацию которая относится к личной. Руководство нашей службы говорит что мы обязаны по требованию называть своё имя и фамилию. С оговоркой на то, что, когда речь заходит о предоставлении звонящему личной информации руководителя. То следует говорить следующую фразу: на основании положения о защите персональных данных сотрудников предприятия, мы не можем предоставить вам данную информацию. Но мы тоже сотрудники предприятия, и не кто из нас не хочет что бы информация о нём была опубликована в интернете и т.п. Подскажите пожалуйста. По трудовому, гражданскому и т.п. кодексах. Имею ли я (и мои коллеги) право не называть своё имя и фамилию. На какие статьи и пункты закона можно опираться в свою защиту. Возможен ли такой вариант, что положение о защите персональных данных сотрудника разработано индивидуально для нашего предприятия и в нём может быть такая оговорка, по которой мы (рядовые сотрудники) не попадаем под данную защиту ?