Неправомерные требования за услуги МТС - как справиться с ошибками компании и не платить необоснованный долг?

Вопрос №5261391 из г. Новосибирск
опубликован 31.10.2014, 13:18

Проблема такая. Перед переездом я расторгла договор с компанией СИТИ кабельного телевидения. И на тот момент не было долгов по оплате. Я переехала, выбросила лист о расторжении. СИТИ переименовалось в МТС спустя какоето время. И стали приходить на старый мой адрес проживания письма об оплате 3000 т. р.Мне стали звонить с жалобой жильцы по предыдущее у моему адресу проживания, что им надоели эти письма, они не пользуются услугами этой компании мтс. я выбрала время, оставив ребенка грудного с бабушкой и поехала в офис мтс. написала претензию. Через месяц мне пришло письмо уже на настоящий мой адрес проживания. Письмо было адресовано на мое имя, только первая буква фамилия другая. Вот так не внимательно они напечатали. В общем они просят оплатить долг и ссылаясь на статью говорят что переезд не является отказом от оплаты. Уважаемые юристы? Объясните пожалуйста что мне делать? Ведь ни одна компания не дала бы мне влезть в такой долг. Через месяца три как правило все отключают если нет оплаты. Почему у них в базе не сохранилось что я расторгнула договор в связи с переездом? Они переименовались а мне плати долг не понятно откуда взявшийся? Спасибо. Жду от вас ответа!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 22 годa

4.5 2617 отзывов

Здравствуйте. Компании предоставляющие интернет делают это намеренно, скорее всего. Много подобных случаев. То, что нет справки о расторжении очень плохо. В данной ситуации можно обратится в суд, доказав там, что не могли пользоваться интернетом, в связи с переездом на другое место жительства. Если конечно новые жильцы не пользовались им. Либо оплатите долг.

31.10.2014, 14:01

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация