Недовольство с покупкой мебели - проблемы с цветом и отказ руководства устранять дефекты

Вопрос №5262681 из г. Новокузнецк
опубликован 31.10.2014, 15:39
19/10/2014 приобрела мебель модульные шкафы фабрики Лазурит в г Новокузнецке за наличный расчет, после сборки обнаружила что боковой цвет шкафа отличается по цвету от фасада, внутренняя облицовка задних стенок шкафов и дверей тоже отлична по цвету от всего комплекта. Мебель дорогая я написала заявление об устранении данных дефектов, мне руководство отказало мотивируя что это не является дефектом и что мебель куплена по акции.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию 10 дней пройдет подавайте в суд

31.10.2014, 15:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Заявление и претензия это разные документы

31.10.2014, 15:43

да это разные документы

31.10.2014, 15:44

Да, разные. Закон "О защите прав потребителей" говорит именно о претензии. Кстати, нет никакой разницы - акционный это товар или нет. Если только в ценнике о снижении цены не указана причина снижения - конкретно - разнотон...

Всего доброго

01.11.2014, 16:57

представитель изготовителя мебели приехал с бланками заявлений, в каких случаях пишется претензия а в каких заявление

31.10.2014, 17:46

Закон "О защите прав потребителей" говорит именно о претензии. Кстати, нет никакой разницы - акционный это товар или нет. Если только в ценнике о снижении цены не указана причина снижения - конкретно - разнотон...

Всего доброго

01.11.2014, 16:57

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 973 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5 675 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9 7 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 152 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских