Недовольство с покупкой мебели - проблемы с цветом и отказ руководства устранять дефекты

Вопрос №5262681 из г. Новокузнецк
опубликован 31.10.2014, 15:39
19/10/2014 приобрела мебель модульные шкафы фабрики Лазурит в г Новокузнецке за наличный расчет, после сборки обнаружила что боковой цвет шкафа отличается по цвету от фасада, внутренняя облицовка задних стенок шкафов и дверей тоже отлична по цвету от всего комплекта. Мебель дорогая я написала заявление об устранении данных дефектов, мне руководство отказало мотивируя что это не является дефектом и что мебель куплена по акции.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию 10 дней пройдет подавайте в суд

31.10.2014, 15:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Заявление и претензия это разные документы

31.10.2014, 15:43

да это разные документы

31.10.2014, 15:44

Да, разные. Закон "О защите прав потребителей" говорит именно о претензии. Кстати, нет никакой разницы - акционный это товар или нет. Если только в ценнике о снижении цены не указана причина снижения - конкретно - разнотон...

Всего доброго

01.11.2014, 16:57

представитель изготовителя мебели приехал с бланками заявлений, в каких случаях пишется претензия а в каких заявление

31.10.2014, 17:46

Закон "О защите прав потребителей" говорит именно о претензии. Кстати, нет никакой разницы - акционный это товар или нет. Если только в ценнике о снижении цены не указана причина снижения - конкретно - разнотон...

Всего доброго

01.11.2014, 16:57

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 91 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 987 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских