Как защитить себя от претензий соседей по поводу протечки аквариума на нижний этаж

Question

Соседи под нами (мы живем на 8, соседи - на 7 этаже) имеют по отношению к нам претензии. Около 6-ти часов утра в воскресенье у нас потек аквариум полной вместимостью около 30 литров. Вытекла третья часть воды. Сосед снизу пришел, озадачил нас сообщением о том, что мы заливаем их, мы моментально отреагировали (подставили емкость под аквариум, а в это время вычерпали воду из него). Дом у нас блочный с паркетом на лагах. Лаги лежат на бетонном блоке, в котором по центру имеется отверстие для люстры нижнего этажа. Так вода и вытекла в это отвертие. Мы извинились, но диалога не получилось, так как сосед начал материться. Мы закрыли дверь. Общение на этом с нашей стороны закончилось. Сосед звонил в дверь и по телефону, стучал в дверь. 
 Суть вопроса: если сосед обратится в суд за возмещением ущерба (морального или материального), как от него цивилизованно "отбиться"? К нам никто не приходил для подтверждения протечки (сантехник или домоуправ). Нас никто не приглашал для подтверждения нанесенного ущерба. Помогите, пожалуйста!

Рудницкая Елена Эрнестовна · Accepted Answer

Уважаемая Анна, здравствуйте!
По факту протечки должен быть составлен акт с присутствием  представителей Домоуправления, как правило это техник вашего участка. Должен быть произведен осмотр обеих квартир.Если Вы к себе в квартиру не пустите акт могут составить без Вашего участия и осмотра Вашей квартиры.Каждая из Сторон гражданского процесса обязана доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, в частности:
-факт протечки;
-факт ущерба;
-взаимосвязь между протечкой и ущербом;
-размер ущерба.
Размер ущерба должен быть подтвержден документально.
По практике сумма морального вреда или не взыскивается или взыскивается в копеечном варианте.
При изложенной ситуации конкретно определяться с тактикой возможно только по получении искового заявления с изложеннном в нем позицией истца. При устных переговорах, если Вы не считаете себя обязанной делать какие-либо возмещения так и говорите:"Пожалуйста обращайтесь в суд и доказывайте, что ущерб причинен по нашей вине, решение суда исполним, а так себя виноватыми не считаем." Если хотите решить вопрос миром обязательно возьмите расписку "В счет возмещения ущерб получено....Материальных и моральных претензий не имею.
С уважением,

Как защитить себя от претензий соседей по поводу протечки аквариума на нижний этаж

Похожие вопросы

Проблема с затоплением на верхних этажах - отключение воды и трудности с поиском соседей

Однако мне неизвестно, была ли протечка до меня (я недавно переехал), никакого акта и сметы мне не показали.

Протечка горячего водоснабжения в многоквартирном доме - Как защитить себя и доказать свою невиновность

Что делать, если стали крайними за протечку воды в доме - наша история и советы

Возмещение ущерба после аварии вызванной сантехником - затопленный сосед снизу требует компенсации

Протечка на подводке к счетчику - кто несет ответственность и как действовать?

Спор о воде - кому принадлежит ответственность за перекрытие и куда обратиться?

Сосед сделал перепланировку, нанеся ущерб нашей квартире - кого обязать возместить ущерб?

Протечка воды в старом доме - как обезопасить себя и решить проблему с стояком холодной воды?

Сосед с первого этажа перекрыл холодную воду для всего дома. Как решить проблему без холодной воды?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59