Проблемы с банком и роботом - кто должен мне предоставить защиту?

Question

Проблема заключаешься в следующем: была длительная просрочена в банке, после чего они подали в суд и получили судебный приказ. Отменять я его не стала! Приказ от 5.05.2014 по сумме 17041 р,29.08.2014 они передали дело судебным приставам от них 5.09.2014 г мне пришло постановление о возбуждении исполн. Производства! Действий от приставов не было и 19.10.2014 г я полностью закрыла кредит оплатила через отделение банка. Вопрос мой в следующем начиная с 2013 г меня атакует робот на домашний и мобильный телефон! После оплаты я позвонила в банк и попросила его отключить, т.к. Кредит закрыт и я им не должна, но в ответ служба безоп. Отказалась его отключать из-за того что я им не доплатила 6700! вот как так может быть если я оплачивала по суд. приказу, а они мне насчитали еще какие то пени и штрафы за пользованием кредита. Ко всему прочему они мне начали звонить и угрожать, своими приездами и тд и тп.что делать в этой ситуации, до сих пор мне звонит робот через каждые 20 мин, я уверена если оплату один раз так они из меня так и будут вымогать! Можно на них подать в суд и получить моральную компенсацию? Спасибо.

Павлецов Олег Михайлович · Accepted Answer

Добрый день!
Вы вправе подать на банк в суд. В судебном порядке заставить отключить обзвон и взыскать компенсацию морального вреда.
Также можно подать жалобу на действия банка в ЦБ РФ и в прокуратуру.

Удалено · Answer

Здравствуйте!

Да, в суд обращение допустимо.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Комарова Яна Александровна · Answer

Здравствуйте!
Вам  для начала необходима обратиться в банк и взять у них документ подтверждающий вашу так называемую задолженности перед банком, документ подтверждающий оплату вами  кредита и подавать иск в суд об исключении задолженности начисленной банком.
Если, Вам нужна помощь  обращайтесь.
С Уважением!

Проблемы с банком и роботом - кто должен мне предоставить защиту?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как решить проблему с кредитом после просрочки и перевода его в другой банк?.

Прекращено дело о просроченном кредите, но коллекторы Бин Банка все еще требуют погашения задолженности

Что будет, если не выплачивать кредит в ВТБ - история с судебным приказом и невыданным исполнительным листом

После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012.

Неправомерные действия банка - что делать, если вы стали жертвой закрытия банка и получили исполнительное производство

Через какое время закроется кредит с задолженностью после передачи дела в суд и судебным приставам?

Проблемы после оплаты кредита - как банковский робот не дает покоя и возможность подать в суд

Как отстоять свои права - аннулирование неустойки по кредиту после полной выплаты и несогласие с претензиями банка

Спор по кредиту - возможно ли применение срока исковой давности с момента обращения банка в суд в 2016 году?

Спустя 7 лет банк обратился в суд за взысканием долга, но исполнительное производство утеряно - каковы шансы на победу в суде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59