Задержка доставки дивана без предупреждения - что делать и можно ли затребовать неустойку?
Вопрос №5272353
из г. Омск
опубликован 02.11.2014, 06:27
опубликован 02.11.2014, 06:27
18.10,14 заказали диван, доставку указали на документах 01.11.14, я за 2 дня до доставки звоню в магазин с вопросом все ли у нас в силе на 1 чтсло, мне отвечают что один вид ткани для моего дивана не подошел из москвы. Подскажите что мне делать?, получается что меня даже не предупредили о задержке, пока я не позвонила сама, могу ли затребовать неустойку?, я оплатила полную стоимость на руках имею чек, товарный чек и заказ квитанцию, где прописаны модель, название ткани, срок доставки 01.11.2014, нужно ли ехать в магазин и писать претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы на основании статьи 28 закона о защите прав потребителей можете предъявить претензию о обоплате неустойки в размере 35 от суммы невыполненного заказа
02.11.2014, 06:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право либо продлить срок доставки, либо вернуть деньги
02.11.2014, 06:29
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 157
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности требования неустойки при задержке доставки купленного дивана без обозначенного срока в документах
Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?
Порванная обивка дивана при доставке - имею ли я право на уменьшение стоимости? Кому писать претензию - магазину или ИП?
Задержка доставки заказанного дивана - как получить неустойку от магазина?
Подскажите пожалуйста куда обращаться что бы их найти?
Неисполнение условий договора - как вернуть деньги за не доставленный диван и требовать компенсацию в мебельном магазине
Как решить спорную ситуацию при заказе дивана - требования заказчика на возврат стоимости, моральный ущерб и неустойку
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Неустойка за несоблюдение сроков доставки - наши права и размер компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут