Возможно ли требовать компенсацию за неустойку при двухкратной поломке планшета в гарантийный срок?

Вопрос №5276703 из г. Вологда
опубликован 02.11.2014, 21:16

Вопрос такой, купил планшет и он уже второй раз ломается во время гарантийного срока, в первый раз мне его отремонтировали, но теперь когда он уже второй раз ломается я написал заявление в магазин об отказе от планшета. В связи с этим вопрос? В праве ли я требовать неустойку (компенсацию) с того момента как у меня его забрали т.к я им не пользуюсь а деньги за него уплачены, сейчас уже прошло 12 дней как у меня его забрали. Отталкиваюсь от того что по закону прав потребителей я имею права получить подмену планшета на аналогичный в связи с тем что у меня его забрали на ремонт (и т.д) т.к мне не было предложено подмены я буду требовать возмещения ущерба (неустойки) P.S в первый раз ремонта я писал заявление на подмену, магазин не предоставил но выплатил неустойку после моего обращения в Роспотребнадзор. Прошу ответить, буду благодарен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте, Павел Александрович!

По ст.18 ЗОПП можете вернуть после экспертизы. Успехов Вам.

02.11.2014, 21:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ярославль

4.9 115 отзывов

Если я Вас правильно понял, Вы предъявили продавцу требование о возврате денежных средств. Данное требование должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней. За каждый день просрочки Вы можете потребовать неустойку в размере 1 % от стоимости товара. Потребовать подмену потребитель может только на время ремонта, либо замены неисправного товара на новый.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли требовать компенсацию за неустойку при двухкратной поломке планшета в гарантийный срок?

Юридические услуги в Вологда

Похожие вопросы