Т.е. кто вообще в данном случае должен быть ответчиком (или они оба)?

Я купил обувь в магазине, пряжка на одном из ботинков оказалась отсоединённой от крепления, а на другом прочно приклеенной. Менять принёс на седьмой день, т.к. при покупке не заметил. В течении семи дней три раза их одевал. При их замене (как товар ненадлежащего качества) мне отказали, сказав что это не брак и отправили не экспертизу за счёт продавца. В результатах экспертизы написана полная чушь (что дефектов производственного характера нет), причём у возвращённой мне пары отсоединена и другая пряжка, при этом присутствуют явные следы того, что она должна быть прочно приклеена и на том и на другом ботинке (явно ненадлежащее качество товара). Хочу подать в суд. Вопрос: это сеть салонов, я покупал в салоне по месту жительства, сама эта фирма "ООО" находится по другому адресу - кто будет ответчиком? Хочу указать, что заключение экспертизы беспредметное - фирму, проводившую экспертизу, нужно указывать в качестве ответчика? Т.е. кто вообще в данном случае должен быть ответчиком (или они оба)? Входит ли в цену иска моральный ущерб и вообще, указывается ли его стоимость в иске или просто прописывается требование о его возмещении? Отражаются ли в иске цена и/или требование по возмещению судебных издержек (к услугам адвоката прибегать не хочу)? Заранее большое спасибо!