Проблемы с выплатой пенсии и проблемы с общежитием - что делать в ситуации с детским другом?

Ситуация такая. Мой друг с детского дома, ему 20 лет, учится (оба живем в Белгороде). С 6 го июня до сегодняшнего дня этого года ему перестали выплачивать пенсию как сироте (пенсия это кажется так называется, может в формулировке ошибаюсь, но смысл думаю понятен). Полтора месяца назад друг обратился в Шебекинские органы опеки (как я понял, органы опеки его находятся там, потому что это его родной город). В опеке ему сказали, что мол они поговорят с институтом, а так-же пенсионным фондом по поводу его выплат. Сказали надо ждать, но как сказал уже выше — полтора месяца уже прошло, а все тишина. Звонили на днях, сказали ждать…Что стоит делать другу в этой ситуации? (лично я не доверяю этой опеке, есть причины, но…это отдельная тема для обсуждения и у меня нет доказательств….А может у меня просто параноя, ладно не суть…) Это является нормально? Полтора месяца тишины, а как бы с финансами туго…Стоит предпринимать какие-то самостоятельные меры (если да,то какие?), или же я преувеличиваю и надо ждать строго инструкции органов опеки? В случае одобрения выплат, деньги за предыдущие месяцы вернут (ему пришлось не мало занимать денег, а отдавать то надо)? Это вопрос номер один. Вопрос номер два: Институт «высилил» с общежития моего друга, ссылаясь на то, что много беженцев и нет свободных мест в общаге. Скажите это разве нормально? Тобишь, человек, который всю жизнь живет в России, да и к тому-же сирота, вынужден снимать квартиру в г. Белгороде (в Шебекино ему год назад выдали однокомнатную квартиру, но он не может постоянно от туда ездить на учебу, дорога не дешевая и долго добираться. В Шебекино он квартиру сдает, но квартирант ни платит (договор есть, это отдельная тема, пока надо решить вопрос с пенсией)? Возможно я и преувеличиваю и всех нюансов и подводных камней не знаю. Именно поэтому обращаюсь к вам, за консультацией. Я думаю они не имею права высилять своего студента. Тем более сироту с общежития….конечно понимаю, беженцов много, но блин…по моему это уже перебор…В общем как-то так. Буду рад Вам за помощь. Жду ответа=))Если будут дополнительные вопросы — уточняйте. Заранее прошу прощение за некорректность в некоторых моментах.