Что делать, если после оплаты заказа в интернет-магазине деньги на карте заморожены, а статус заказа остается неоплаченным и продавец не отвечает?
Вопрос №5287381
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.11.2014, 18:23
опубликован 04.11.2014, 18:23
Я сделала заказ в интернет магазине, оплатила его по кредитной карте (деньги заморозили), прошло 5 дней до сих пор статус моего заказа - не оплачен, с продавцом нет связи. Как мне вернуть деньги? Есть ли возможность написать в банк для отмены оплаты, ведь деньги пока просто заморожены и их не сняли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начинайте выяснять судьбу денег с банка, который их "заморозил"
04.11.2014, 18:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Так и поступите
04.11.2014, 18:25
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?
Проблема с заказом на сайте ldoc.ru - Как вернуть деньги за не доставленный товар?
Как вернуть деньги за заказанный телефон, если интернет-магазин не отправляет товар и перестал отвечать на вопросы?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Проблема с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Несоблюдение срока доставки заказа - возможен ли возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут