Вопрос возмещения расходов за подключенную услугу Гудок - противоречия между законодательством и фактической ситуацией

Вопрос №5291864 из г. Челябинск
опубликован 05.11.2014, 10:41

Ситуация следующая:

У меня оператор сотовой связи МТС. Без моего ведома мне 18.05.2013 была подключена услуга Гудок, за которую каждый месяц снимали 50 руб.

Я написал об этом МТС, доказал, что эту услуга не подключал, и что за нее снимают деньги не знал. МТС мне вернули средства за 6 мес. пользования данной услугой.

На мой вопрос, почему за 6 мес. а не за 10 мес., мне ответили:

В соответствии с п. 53 «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328, «…претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета».

Но фактически, в момент подключения услуги, я же не знал, что она мне подключается, а узнал, только месяц назад.

Имею ли я право на возмещение всех расходов, понесенных за 10 мес. На какие нормативно-правовые акты можно сослаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81454 отзывa

Увы, такой возможности у Вас нет. Тяжба из-за 200 рублей займет больше денег, времени и нервов.

05.11.2014, 10:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос возмещения расходов за подключенную услугу Гудок - противоречия между законодательством и фактической ситуацией

Челябинск - онлайн услуги юристов