Вопрос о правомерности отказа магазина в возврате денег за неисправный поддержанный ноутбук
Вопрос №5293431
из г. Новосибирск
опубликован 05.11.2014, 13:34
опубликован 05.11.2014, 13:34
01.11.2014 г. мною был приобретен поддержанный ноутбук в магазине; мне выдали чек и гарантийный талон, в заявленных характеристиках время работы ноутбука 1 час без зарядки. Сегодня он пепкстал рабртать, вернее процессор работает, а экран потух, зарядка не работает. Позвонила в магазин, попросила вернуть деньги, мне отказали, аргументировав тем, что деньги они возвращают за товар, который ремонту не подлежит, а у меня требуется лишь замена батареи опять же б/у.Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вам еще нужен такой аппарат, то потребуйте замены батареи продавцом. Если продавец не заменит батарею, пусть б/у, но в исправном состоянии, то тогда его действия будут неправомерными, поскольку он выдал на товар, пусть и б/у гарантийный талон. С другой стороны, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от продавца уплаченные деньги. В этом случае их действия не правомерны. Более подробную юрконсультацию можете получить по тел.2869465.
06.11.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отсутствие гарантийного талона может стать причиной отказа в ремонте ноутбука?
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Купленная универсальная зарядка повредила ноутбук - кто должен возместить ущерб?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Как вернуть товар в кредите и получить деньги обратно?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Купила ноутбук в интернет-магазине 27 февраля, но через два дня на работе мне подарили ноутбук более дорогой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут