Сервисный центр требует оплатить аппаратную диагностику ноутбука, несмотря на отсутствие предварительного согласования - что делать?

Вопрос №5293641 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.11.2014, 13:55

Помимо простой диагностики ноутбука Сервисный центр просит оплатить аппаратную диагностику ноутбука. Сумма значительная, сервисный центр не согласовал со мной необходимость аппаратной диагностики. Отдавать с оплатой простой диагностики ноутбук отказываются, требуют оплатить полностью. Могу ли я отказаться от оплаты аппаратной диагностики, ведь я не был уведомлен о ее необходимости?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарин Александр Валерьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзыва

да, можете, если не было договора на АД и уведомления

05.11.2014, 13:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

ООО "Юридический центр "Правовой Мир"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 58 отзывов

При принятии заказа, Вас должны были уведомить о полной стоимости услуги. Ст.10 Закона О защите прав потребителей, п.6. Правил бытового обслуживания населения в РФ. Пишите претензию, указывайте, что не были уведомлены о том, что будет сделана АД и сколько это будет стоить. Отказывайтесь от оплаты и требуйте возвратить Вам отремонтированный товар в такой то срок. Укажите, что в противном случае будете взыскивать моральный вред и убытки в судебном порядке. Это будет дороже сервисному центру, чем простить Вам эту сумму ввиду своей безалаберности.

05.11.2014, 15:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сервисный центр требует оплатить аппаратную диагностику ноутбука, несмотря на отсутствие предварительного согласования - что делать?

Похожие вопросы