Диагностика брака не выявила.
опубликован 05.11.2010, 12:13
Был куплен ноутбук, в период гарантии обнаружился брак, по гарантийному талону ноутбук был отправлен на диагностику в сервисный центр той фирмы производителя. Диагностика брака не выявила.
ДОбрый день, Илья. НЕзависимая экспертиза производится либо за счет продавца либо за Ваш счет. ВАм необходимо составить претензию в адрес продавца, указав на характер брака и, обозначив Ваши требования о проведении экспертизы за счет продавца, с последующим проведением восстановительного ремонта. Претензия готовится в 2-х экземплярах, один из которых под роспись вручается продавцу, а второй экз. с отметкой о получении остается у Вас. Обязательно укажите в претензии срок для рассмтрения (7 или 10 дней) и оставьте свой контактный тел.
С уважением, Мария Сморгунова.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте. Непременно нужна независимая экспертиза.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ гарантийного ремонта электроплиты - Как доказать, что это заводской брак?
Проблемы с гарантийным талоном после покупки телефона
Отказали в гарантийном ремонте на Sony Xperia z3, купленном в ТЦ. Что делать?
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Отказали в бесплатной диагностике и ремонте ноутбука на гарантии - что делать?
Право авторизованного сервисного центра на плату за диагностику ноутбука после 45 дней ремонта по гарантии
Соответственно, в проведении диагностики отказали, имеем ли мы на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут