Диагностика брака не выявила.
Вопрос №1145031
из г. Кострома
опубликован 05.11.2010, 12:13
опубликован 05.11.2010, 12:13
Был куплен ноутбук, в период гарантии обнаружился брак, по гарантийному талону ноутбук был отправлен на диагностику в сервисный центр той фирмы производителя. Диагностика брака не выявила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый день, Илья. НЕзависимая экспертиза производится либо за счет продавца либо за Ваш счет. ВАм необходимо составить претензию в адрес продавца, указав на характер брака и, обозначив Ваши требования о проведении экспертизы за счет продавца, с последующим проведением восстановительного ремонта. Претензия готовится в 2-х экземплярах, один из которых под роспись вручается продавцу, а второй экз. с отметкой о получении остается у Вас. Обязательно укажите в претензии срок для рассмтрения (7 или 10 дней) и оставьте свой контактный тел.
С уважением, Мария Сморгунова.
05.11.2010, 15:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте. Непременно нужна независимая экспертиза.
05.11.2010, 12:25
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ гарантийного ремонта электроплиты - Как доказать, что это заводской брак?
Проблемы с гарантийным талоном после покупки телефона
Отказали в гарантийном ремонте на Sony Xperia z3, купленном в ТЦ. Что делать?
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Отказали в бесплатной диагностике и ремонте ноутбука на гарантии - что делать?
Право авторизованного сервисного центра на плату за диагностику ноутбука после 45 дней ремонта по гарантии
Соответственно, в проведении диагностики отказали, имеем ли мы на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут