Сдали телефон в ремонт по гарантии, но гарантийный случай не подтвердили и вернули неработающий телефон - что делать и сколько это будет стоить?
Вопрос №5296227
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.11.2014, 17:55
опубликован 05.11.2014, 17:55
Сдал телефон в ремонт по гарантии. В СЦ гарантийный случай не подтвердили и вернули телефон. На экране выгорели пиксели, что проявилось ночью, пока телефон лежал на зарядке, механических повреждений не было. Можно ли что нибудь сделать и какова цена вопроса?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
постарайтесь получить заключение Вашего СЦ.
Можно отправить Ваш телефон на проведение товарной экспертизы. Это платная процедура, но в дальнейшем можете взыскать расходы с Вашего продавца.
05.11.2014, 17:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Выгорели пиксели на телефоне, но экран битый в том месте где выгорели пиксели, это гарантийный случай?
Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Вернули с техническим повреждением - как поступить, когда сервис отказывает в гарантийном ремонте?
Битый пиксель на планшете - не гарантийный случай. Как добиться гарантийной замены дисплея или возврата денег?
Отказ сервисного центра в гарантийной замене экрана телефона - насколько законно это?
Гарантия на замену экрана в смартфоне - насколько закон предусматривает возможность восстановления.
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут