Отказ сервисного центра в гарантийной замене экрана телефона - насколько законно это?
Вопрос №11289879
из г. Саратов
опубликован 29.08.2016, 16:32
опубликован 29.08.2016, 16:32
У сына поплыл экран на телефоне. Не ронял, не ударял, механических повреждений нет. Телефон на гарантии. В сервисном центре сказали не гарантийный случай. Это правомерно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тем не менее механических повреждений нет, даже защитное стекло не лопнуло. Поговорил, убрал в карман, через 15 мин. достал, а экран весь поплывший.
29.08.2016, 16:51
Задать вопрос юристу
Пусть напишет претензию продавцу и зарегистрирует его. Должны взять на проверку качества.Если откажут иск в суд
29.08.2016, 17:13
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
просто так поплыть не может.
29.08.2016, 16:33
Тем не менее механических повреждений нет, даже защитное стекло не лопнуло. Поговорил, убрал в карман, через 15 мин. достал, а экран весь поплывший.
29.08.2016, 16:51
Пусть напишет претензию продавцу и зарегистрирует его. Должны взять на проверку качества.Если откажут иск в суд
29.08.2016, 17:13
Похожие вопросы
Влияет ли разрушение дисплея на гарантию остальных комплектующих телефона?
Покупка айфона с дополнительной гарантией за 2500 - проблемы с экраном и отказ сервисного центра
Что делать, если кнопка включения на смартфоне выпала, но сервисный центр отказывается ремонтировать ее по гарантии?
Нарушена ли гарантия при замене детали на сенсорном телефоне в сервисном центре?
Механическое повреждение экрана телефона - обязаны ли страховка и гарантия покрыть ремонт?
Проблема с экраном Samsung Note20Ultra5G - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать телефон без объяснений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут